Statut Système

Au cours des derniers jours, des soucis techniques ont été détectés concernant l'option de paiement par carte de crédit sur GameDuell. Ces désagréments sont indépendants de notre volonté car ils sont liés aux prestataires de paiement et aux entités bancaires concernés. C'est la raison pour laquelle le paiement par carte de crédit peut ne pas aboutir.

Gameduell travaille actuellement en collaboration avec les prestataires de paiement concernés afin de résoudre ces problèmes techniques au plus vite. Dans l'absolu, nous recommendons à tous nos joueurs, en cas de refus de paiement par carte de crédit, de selectionner une autre option de paiement comme par exemple Paypal ou Paysafecard.

Pour cette raison, le service client n'est pas joignable aujourd'hui à partir de 14h00 mais le sera de nouveau à partir du lundi 23.01.2012 à 10h00. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Chers Joueurs GameDuell,

Afin de vous garantir constamment la meilleure expérience de jeu possible, de nombreux collaborateurs sont à votre service. Malgré des moyens techniques développés, il se peut que certaines fonctions du site soient parfois temporairement limitées. Cela ne touche généralement qu’une petite partie des joueurs sur GameDuell. Vous trouverez sur cette page en permanence des informations actuelles quant au statut du site.

Lorsque les serveurs GameDuell sont redémarrés ou en maintenance, vous êtes automatiquement dirigé vers l'Happy Hour. En cliquant sur le lien indiquant les jeux, vous pouvez vous connecter avec votre nom de joueur. Vous choisissez ensuite un jeu et essayez de battre le joker.

Si vous étiez en train de disputer un duel lors de l’apparition de l’Happy Hour, les frais d’entrée de celui-ci seront automatiquement recrédités sur votre compte joueur.

Vous trouverez ci-dessous plus d’informations concernant l’Happy Hour.

Fonctionnement

Lorsque vous battez le joker, vous remportez des tickets de loterie. Vous pouvez jouer chaque jeu aussi souvent que vous le voulez, sans engager de frais d'entrée. Mais attention : le joker devient plus fort à chaque nouveau jeu de même catégorie.

Dès que les serveurs de GameDuell sont à nouveau disponibles, vous êtes alors automatiquement redirigé vers la plate-forme traditionnelle de jeux.

Qu'y a-t-il à gagner ?

Chaque fois que vous battez le joker, vous recevez un ticket de loterie. Plus vous gagnez de tickets, plus grandes sont vos chances de gagner lors du tirage au sort. Une fois par semaine, nous tirons au sort 15 gagnants parmi tous les tickets et chacun des gagnants reçoit 10,00 EUR de bonus (ces bonus ne sont pas retirables). Veuillez noter que seuls les gagnants seront avertis du résultat sur leur adresse de messagerie personnelle.

Autres précisions

Il est important de savoir que l'Happy Hour est une application indépendante. Dans la mesure où l'Happy Hour a lieu lorsque GameDuell est en maintenance, il n'existe pas de relation avec le site GameDuell. Vos billets de loterie sont enregistrés dans une banque de données séparée. C'est pourquoi, il ne nous est pas possible de vous donner des informations sur le nombre de tickets que vous avez déjà rassemblé ce mois-ci. Pendant l'Happy Hour, le nombre de tickets est à chaque fois comptabilisé et indiqué, au plus tard sur la page de fin, lorsque GameDuell est de retour.

De ce fait, il est également important que vous prêtiez particulièrement attention à l'orthographe lors de la saisie de votre nom de joueur, dans la mesure où aucune vérification n'aura lieu. Les gagnants seront informés de manière écrite.